サポート
在宅でRhinoを使用する必要がある場合: こちらの詳細をご覧ください。
Rhinoの購入には、制限のないサポートが含まれます。年間のメンテナンス(保守)料金はありません。
お問い合わせ
ワールドワイド 通常 24/7
- ディスカッションフォーラム エキスパートに質問をすることができます。
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太平洋時間の8:00-12:00、13:00-17:00 (英語のみ)
- チャット: 比較的簡単な質問の場合
- ライセンス認証についてのお問い合わせ - メール licensing@mcneel.com
ライセンス認証についてのお問い合わせ - 電話: (206) 545-7000 - テクニカル - メール tech@mcneel.com
テクニカル - 電話: (206) 545-6877 - 販売 - メール sales@mcneel.com
販売 - 電話: (206) 545-7000
ライセンス、アカウント、チーム
- ライセンスの認証オプションについて学ぶ
- ライセンスの管理のオプション
- ライセンスキーを見つける
- 私のライセンスはアップグレードの対象ですか?
- アカウントやチームを管理する
- Rhinoのライセンスを管理する
- LAN Zooライセンスサーバー
- Cloud Zooライセンスサーバー
- ライセンス認証についてのお問い合わせ - メール licensing@mcneel.com
ライセンス認証についてのお問い合わせ - 電話: (206) 545-7000
サポートリソース
- McNeelのサポートチームへファイルをアップロード
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- サポートのための 画面共有 ツール:
認定
- 認定Rhinoスペシャリスト検定: レベル1、レベル2 (地域によって行っていないところもあります。)
- アカデミックRhinoプロクター
- 認定Rhinoトレーナー
- 認定Rhinoトレーニングセンター
- 認定Rhino FabStudio
お電話でお話されたい場合は、次の電話番号におかけください:
販売サポート (206) 545-7000
テクニカルサポート (206) 545-6877
もしどの方法でもサポートチームに連絡が取れない場合は、 メールで、 または(206) 634-4577にご連絡ください。
代わってサポートできる者を探します。(英語) (すぐにお返事できない場合もあり、数日かかる場合もあります。) -Bob McNeel