サポート
在宅でRhinoを使用する必要がある場合: こちらの詳細をご覧ください。
Rhinoの購入には、制限のないサポートが含まれます。年間のメンテナンス(保守)料金はありません。
お問い合わせ*
- ディスカッションフォーラム
ワールドワイドのエキスパートに質問をすることができます。 - メール tech.eu@mcneel.com (機密にされたい内容の場合)
- 電話 - +34 933 199 002 月-金 9-14h (GMT +1)
* 英語、スペイン語、カタロニア語、イタリア語、ドイツ語、フランス語、ポルトガル語
サポートリソース
- McNeelのサポートチームへファイルをアップロード
- サポートやアップグレードのお知らせのためにユーザ登録をお願いします。
- サポートのための 画面共有 ツール:
認定
- 認定Rhinoスペシャリスト検定: レベル1、レベル2 (地域によって行っていないところもあります。)
- アカデミックRhinoプロクター
- 認定Rhinoトレーナー
- 認定Rhinoトレーニングセンター
- 認定Rhino FabStudio
もしどの方法でもサポートチームに連絡が取れない場合は、 メールで、 または(206) 634-4577にご連絡ください。
代わってサポートできる者を探します。(英語) (すぐにお返事できない場合もあり、数日かかる場合もあります。) -Bob McNeel