サポート
在宅でRhinoを使用する必要がある場合: こちらの詳細をご覧ください。
Rhinoの購入には、制限のないサポートが含まれます。年間のメンテナンス(保守)料金はありません。
フォーラム、メール、電話*
- ディスカッションフォーラム
ワールドワイドのエキスパートに質問をすることができます。 - メール tech.la@mcneel.com （機密にされたい内容の場合）
- 電話 - +(305) 513-4445 月-金 8:00 - 12:00、13:00 - 17:00 (東部時間)
* スペイン語、英語
サポートリソース
- McNeelのサポートチームへファイルをアップロード
- サポートやアップグレードのお知らせのためにユーザ登録をお願いします。
- サポートのための 画面共有 ツール:
認定
- 認定Rhinoスペシャリスト検定: レベル1、レベル2 (地域によって行っていないところもあります。)
- アカデミックRhinoプロクター
- 認定Rhinoトレーナー
- 認定Rhinoトレーニングセンター
- 認定Rhino FabStudio
もしどの方法でもサポートチームに連絡が取れない場合は、 メールで、 または(206) 634-4577にご連絡ください。
代わってサポートできる者を探します。（英語） （すぐにお返事できない場合もあり、数日かかる場合もあります。） -Bob McNeel
